Általános Szerződési Feltételek

Jelen „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési feltételek szerint az üzemeltető, szolgáltató,Zabrakadabra Healthy Cakes Kft., 1037 Budapest, Testvérhegyi út 19. fszt. 1., továbbiakban Szolgáltató, elszállásolási Szerződést köt a szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Zabrakadabra Healthy Cakes Kft.

1037 Budapest, Testvérhegyi út 19. fszt. 1.

Adószám: 25592287-2-41

Bankszámlaszám: OTP Bank – 11722003-22476995

Szolgáltató elérhetőségei:

Kapcsolattartó: Ruzsányi Dániel

Telefon: +36 70 679 8336

E-mail: info@bukkforyou.hu

SZERZŐDŐ FELEK

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, aki a szállásfoglalási rendszeren (bukkforyou.hu) keresztül, illetve a Szolgáltatónál a info@bukkforyou.hu e-mail címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég

Szolgáltató : Bükk For You Vendégház,Zabrakadabra Healthy Cakes Kft., továbbiakban Szolgáltató
Levelezési cím: info@bukkforyou.hu
Telefon: +36 70 679 8336

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK CÉLJA

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató szolgáltatást biztosítja. Jelen ÁSZF 2022. szeptember 1.-től határozatlan ideig hatályos.

A SZOLGÁLTATÁS TERÜLETI HATÁLYA

Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

SZERZŐDÉSES FOGALMAK

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a szállásfoglalási rendszereken és a honlapon keresztül szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég

Szolgáltató: a jelen ÁSZF feltételei szerint Bükk For You Vendégház,Zabrakadabra Healthy Cakes Kft., továbbiakban Szolgáltató

A szolgáltatás: szálláshely szolgáltatás

Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség megfizetésére vonatkozó adatokat.

Foglalás véglegesítés, érvényesítés: A foglalásban meghatározott összeg megfizetése a foglalás biztosítása érdekében. A Foglalás az összeg megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.

Fizetési és lemondási feltételek: A BükkFor You Vendégház által biztosított szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondás esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.

A szolgáltatás területi hatálya: Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

Szolgáltató az alábbi feltételek szerint nyújtja a szolgáltatást

A Vendégházban 3 szoba található. A szobák 2-3 férőhelyesek, max 6 fő és 3 gyermek szállásolható el. A szobák egyedileg nem foglalhatók, kizárólag egyben is kiadó.

A Szolgáltató nem tartózkodik a Vendégházban, a Vendégek mint Szerződő felek, a Bükk For You | Tard Béke út 323. szám alatti Vendéházat, illetve udvarát, kerti bútorokat, játszóterét, parkosított udvarát, parkolóját szállás céljából saját felelősségre veszik igénybe. A szállásadó külön szolgáltatásként Jacuzzi és Szaunahasználatot biztosít, ha a Vendég a megrendelésében kéri.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk vendégeink biztonsága érdekében, felhívjuk figyelmüket az esetleges veszélyforrásokra, azonban a házban illetve az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért, valamint a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért felelősséget nem tudunk vállalni. Az Önök által a házban, annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért kártérítési felelősség terheli Önöket.

Probléma esetén elérhetőek vagyunk a jelen ÁSZF-ben megadott telefonszámon, illetve e-mail címen, hogy segítségükre lehessünk ott tartózkodásuk idején, távozás utáni reklamációt azonban nem tudunk elfogadni.

FOGLALÁS MENETE

A foglalást a Vendég az oldalon található „Online foglalás” menüpontban található űrlap kitöltésével adhatja le a Szolgáltatónak. A rendelés elküldésével a Vendég elfogadja, hogy fizetési kötelezettsége van a Szolgáltató számára, melyet 3 munkanapon belül átutalással kell megfizetni a Szolgáltató számlaszámára (OTP Bank – 11722003-22476995). Erről a Vendég a foglalást követően email-ben értesül. Amennyiben az üzenet egy órán belül nem érkezik meg, mihamarabb jelezze a Szolgáltatónak!

A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű.

A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, illetve a vonatkozó ÁSZF-re.

A Szerződés módosításához, kiegészítéséhez a felek általi írásos megállapodás szükséges.Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség.

A Szolgáltató vendégház a meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja. A már lefoglalt és kifizetett szállás árát a szolgáltató utólag nem módosíthatja!

Az árak tartalmazzák naz Általános Forgalmi Adót (ÁFA).

A honlapon és egyéb helyeken meghirdetett közvetített szolgáltatásokért (wellness/pihenés) és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a Vendégház üzemeltetője nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.

A lefoglalt, de a Vendég szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, közvetített szolgáltatások,) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.

A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.

Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a házat, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett házat a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

A szállás-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges.

A SZOLGÁLTATÁSOK MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE

Rendelés

A Vendég a bukkforyou.hu oldalon található online foglalás menüpontban megküldött űrlappal tud időpontot foglalni. A foglalás ára az űrlap elküldése előtt, automatikusan megjelenik az űrlap alján, így a Vendég a küldésel már elfogadja ennek értékét, kifizetési kötelezettségét magára nézve kötelezőnek tartja.

Foglalás

A foglalás a megküldött online foglalás űrlapon megjelenő és elküldés után a Vendég számára megküldött visszaigazoló e-mail-ben jelzett összeg kifizetését követően válik érvényessé. A kifizetésnek a rendeléstől számított 3 munkanapon belül meg kell érkeznie a Szolgáltató bankszámlájára, különben a foglalás törlésre kerül.

Módosítás

A rendelés módosítására utólag kizárólag e-mail-ben van lehetőség akkor, ha ezt a Szolgáltató elfogadja ezt és a foglaltság lehetővé teszi. A foglalás módosítását mind a Vendégnek, mind a Szolgáltatónak el kell fogadnia. A módosítások feltételeit a Szállásadó adja, amit a Vendég döntése szerint elfogadhat, vagy elutasíthat. Elutasítás esetén a Szolgáltató az eredeti foglalást tartja mérvadónak, annak lemondási feltételeivel egyetemben.

Lemondás

A foglalás lemondását a Vendég a visszaigazoló e-mail-ben található hivatkozáson keresztül automatikusan megteheti, vagy e-mail-ben külön jelezheti a Szállásadó számára, hogy törölni szeretné a leadott rendelést. Amennyiben a Vendég még nem utalta át a szolgáltatás díját és szeretné lemondani a foglalást, úgy nincs további teendője, a negyedik naptári napon törölve lesz. Amennyiben a Vendég már átutalta a foglalás összegét, az érkezés előtti 20 naptári napig a foglalás díja 100%-ban visszatérítésre kerül. 10-19 naptári nap esetén a foglalási díj 50%-a jár vissza. 9 napon belüli lemondás esetén a foglalási összeget nem áll módunkban visszafizetni.

IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEI

A vendég a szállást az igénybevétel napján 15.00-óráig történő bejelentkezéssel (check-in) veheti igénybe. Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00-ig. Előzetes megállapodás esetén a kijelentkezési időpont meghosszabbítható.

A Vendég a szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolni. A kitöltött és aláírt bejelentővel a vendég elfogadja a szálláshely Általános Szerződési Feltételeit illetve a szálláshely kifüggesztett Házirendjét.

A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szálláshely nem vállal felelősséget. A rongálás miatti költségeket a szálláshely a vendégre terheli.

A szálláshelyre higiéniai okokból és az allergiások egyre növekvő számára tekintettel háziállatok nem hozhatók. Az engedély nélkül behozott háziállatok által okozott sérülésekért, károkért a vendéget kártérítési kötelezettség terheli a szálláshely felé.

A házban tilos a dohányzás.

SZÁLLÁSHELY HASZNÁLAT VISSZAUTASÍTÁSA, SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

A Szálláshely jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni, amennyiben a Vendég

1. nem teljesítési fizetési kötelezettségét.
2.  nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet
3. fertőző betegségben szenved
4. drog befolyása alatt áll
5. elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében.
6. a feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), esetén, melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel

A VENDÉG JOGAI

• A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára,
• A Vendég jogosult a szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára.
• A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a szolgáltató telefonon illetve írásban az info@bukkforyou.hu címen elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében.
• A Vendég panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik.

A VENDÉG KÖTELEZETTSÉGEI

• Vendég köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.
• A Vendég kötelessége a szolgáltatás fizetési mód szerinti megfizetése. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Vendég nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás törlődik a rendszerből.
• Gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak a szálláshelyen.
• Vendég köteles az általa, vagy kisérője illetve a felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a szolgáltatónak megtéríteni.
• A Vendég adatok megadása során megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.

A SZOLGÁLTATÓ JOGAI

• A Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt és véglegesített, de Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett szállásköltség összegének megtartása jelen ÁSZF-ben és Foglalási és Lemondási feltétekben rögzítettek szerint.
• A Szolgáltatónak jogában áll a „Szálláshely Használat Visszautasítása, Szerződés Megszűnése” alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.

A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGE, FELELŐSSÉGE

• A Szolgálató köteles a vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.
• A Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében
• Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkért a vendég a felelős.
• Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a vendég által saját maga okozott károkra illetve a vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra.
• Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltató közösségi tereiben illetve szobáiban hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért.
• A Szolgáltató ingyenes parkolójában hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
• A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek, erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.
• A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja.
• 14.9. A Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat az adatkezelési tájékoztató alapján kezeli.

FIZETÉSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK

• A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek illetve az ÁSZF elfogadásával, a teljes szállásdíj előre történő megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
• Az összeg megfizetése átutalással történik.
• Az átutalásból eredő költségek a Szerződő Vendéget terheli.

ADATVÉDELEM

Lásd Adatkezelési Tájékoztató.