Általános Szerződési Feltételek

Jelen „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési feltételek szerint az üzemeltető, szolgáltató,Zabrakadabra Healthy Cakes Kft., 1037 Budapest, Testvérhegyi út 19. fszt. 1., továbbiakban Szolgáltató, elszállásolási Szerződést köt a szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Zabrakadabra Healthy Cakes Kft.

1037 Budapest, Testvérhegyi út 19. fszt. 1.

Adószám: 25592287-2-41

Bankszámlaszám: OTP Bank – 11722003-22476995

Szolgáltató elérhetőségei:

Kapcsolattartó: Ruzsányi Dániel

Telefon: +36 70 679 8336

E-mail: info@bukkforyou.hu

SZERZŐDŐ FELEK

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, aki a szállásfoglalási rendszeren (bukkforyou.hu) keresztül, illetve a Szolgáltatónál a info@bukkforyou.hu e-mail címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég

Szolgáltató : Bükk For You Vendégház,Zabrakadabra Healthy Cakes Kft., továbbiakban Szolgáltató
Levelezési cím: info@bukkforyou.hu
Telefon: +36 70 679 8336

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK CÉLJA

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató szolgáltatást biztosítja. Jelen ÁSZF 2022. szeptember 1.-től határozatlan ideig hatályos.

A SZOLGÁLTATÁS TERÜLETI HATÁLYA

Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

SZERZŐDÉSES FOGALMAK

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a szállásfoglalási rendszereken és a honlapon keresztül szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég

Szolgáltató: a jelen ÁSZF feltételei szerint Bükk For You Vendégház,Zabrakadabra Healthy Cakes Kft., továbbiakban Szolgáltató

A szolgáltatás: szálláshely szolgáltatás

Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség megfizetésére vonatkozó adatokat.

Foglalás véglegesítés, érvényesítés: A foglalásban meghatározott összeg megfizetése a foglalás biztosítása érdekében. A Foglalás az összeg megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.

Fizetési és lemondási feltételek: A BükkFor You Vendégház által biztosított szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondás esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.

A szolgáltatás területi hatálya: Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

Szolgáltató az alábbi feltételek szerint nyújtja a szolgáltatást

A Vendégházban 3 szoba található. A szobák 2-3 férőhelyesek, max 6 fő és 3 gyermek szállásolható el. A szobák egyedileg nem foglalhatók, kizárólag egyben is kiadó.

A Szolgáltató nem tartózkodik a Vendégházban, a Vendégek mint Szerződő felek, a Bükk For You | Tard Béke út 323. szám alatti Vendéházat, illetve udvarát, kerti bútorokat, játszóterét, parkosított udvarát, parkolóját szállás céljából saját felelősségre veszik igénybe. A szállásadó külön szolgáltatásként Jacuzzi és Szaunahasználatot biztosít, ha a Vendég a megrendelésében kéri.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk vendégeink biztonsága érdekében, felhívjuk figyelmüket az esetleges veszélyforrásokra, azonban a házban illetve az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért, valamint a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért felelősséget nem tudunk vállalni. Az Önök által a házban, annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért kártérítési felelősség terheli Önöket.

Probléma esetén elérhetőek vagyunk a jelen ÁSZF-ben megadott telefonszámon, illetve e-mail címen, hogy segítségükre lehessünk ott tartózkodásuk idején, távozás utáni reklamációt azonban nem tudunk elfogadni.

Vendégeinknek lehetőségük van az állatok számára elkerített területre való belépésre kizárólag gondozóink segítségével. Igény esetén előzetes időpont-egyeztetés szükséges.

Felhívjuk figyelmüket, hogy a mufflonok és a szarvasok területére való belépés, valamint az állatok etetése kizárólag saját felelősségre történhet. Gyermekek számára a belépés csak szülői felügyelet mellett engedélyezett. Az esetlegesen bekövetkező balesetekért felelősséget nem vállalunk. Kérjük a szülőket, hogy különösen a 6 év alatti gyermekek testi épségére fokozottan ügyeljenek!

FOGLALÁS MENETE

A foglalást a Vendég az oldalon található „Online foglalás” menüpontban található űrlap kitöltésével adhatja le a Szolgáltatónak. A rendelés elküldésével a Vendég elfogadja, hogy fizetési kötelezettsége van a Szolgáltató számára, melyet 3 munkanapon belül átutalással kell megfizetni a Szolgáltató számlaszámára (OTP Bank – 11722003-22476995). Erről a Vendég a foglalást követően email-ben értesül. Amennyiben az üzenet egy órán belül nem érkezik meg, mihamarabb jelezze a Szolgáltatónak!

A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű.

A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, illetve a vonatkozó ÁSZF-re.

A Szerződés módosításához, kiegészítéséhez a felek általi írásos megállapodás szükséges.Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség.

A Szolgáltató vendégház a meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja. A már lefoglalt és kifizetett szállás árát a szolgáltató utólag nem módosíthatja!

Az árak tartalmazzák naz Általános Forgalmi Adót (ÁFA).

A honlapon és egyéb helyeken meghirdetett közvetített szolgáltatásokért (wellness/pihenés) és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a Vendégház üzemeltetője nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.

A lefoglalt, de a Vendég szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, közvetített szolgáltatások,) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.

A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.

Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a házat, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett házat a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

A szállás-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges.

A SZOLGÁLTATÁSOK MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE

Rendelés

A Vendég a bukkforyou.hu oldalon található online foglalás menüpontban megküldött űrlappal tud időpontot foglalni. A foglalás ára az űrlap elküldése előtt, automatikusan megjelenik az űrlap alján, így a Vendég a küldésel már elfogadja ennek értékét, kifizetési kötelezettségét magára nézve kötelezőnek tartja.

Foglalás

A foglalás a megküldött online foglalás űrlapon megjelenő és elküldés után a Vendég számára megküldött visszaigazoló e-mail-ben jelzett összeg kifizetését követően válik érvényessé. A kifizetésnek a rendeléstől számított 3 munkanapon belül meg kell érkeznie a Szolgáltató bankszámlájára, különben a foglalás törlésre kerül.

Módosítás

A rendelés módosítására utólag kizárólag e-mail-ben van lehetőség akkor, ha ezt a Szolgáltató elfogadja ezt és a foglaltság lehetővé teszi. A foglalás módosítását mind a Vendégnek, mind a Szolgáltatónak el kell fogadnia. A módosítások feltételeit a Szállásadó adja, amit a Vendég döntése szerint elfogadhat, vagy elutasíthat. Elutasítás esetén a Szolgáltató az eredeti foglalást tartja mérvadónak, annak lemondási feltételeivel egyetemben.

Lemondás

A foglalás lemondását a Vendég a visszaigazoló e-mail-ben található hivatkozáson keresztül automatikusan megteheti, vagy e-mail-ben külön jelezheti a Szállásadó számára, hogy törölni szeretné a leadott rendelést. Amennyiben a Vendég még nem utalta át a szolgáltatás díját és szeretné lemondani a foglalást, úgy nincs további teendője, a negyedik naptári napon törölve lesz. Amennyiben a Vendég már átutalta a foglalás összegét, az érkezés előtti 20 naptári napig a foglalás díja 100%-ban visszatérítésre kerül. 10-19 naptári nap esetén a foglalási díj 50%-a jár vissza. 9 napon belüli lemondás esetén a foglalási összeget nem áll módunkban visszafizetni.

IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEI

A vendég a szállást az igénybevétel napján 15.00-óráig történő bejelentkezéssel (check-in) veheti igénybe. Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00-ig. Előzetes megállapodás esetén a kijelentkezési időpont meghosszabbítható.

A Vendég a szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolni. A kitöltött és aláírt bejelentővel a vendég elfogadja a szálláshely Általános Szerződési Feltételeit illetve a szálláshely kifüggesztett Házirendjét.

A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szálláshely nem vállal felelősséget. A rongálás miatti költségeket a szálláshely a vendégre terheli.

A szálláshelyre higiéniai okokból és az allergiások egyre növekvő számára tekintettel háziállatok nem hozhatók. Az engedély nélkül behozott háziállatok által okozott sérülésekért, károkért a vendéget kártérítési kötelezettség terheli a szálláshely felé.

A házban tilos a dohányzás.

SZÁLLÁSHELY HASZNÁLAT VISSZAUTASÍTÁSA, SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

A Szálláshely jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni, amennyiben a Vendég

1. nem teljesítési fizetési kötelezettségét.
2.  nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet
3. fertőző betegségben szenved
4. drog befolyása alatt áll
5. elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében.
6. a feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), esetén, melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel

A VENDÉG JOGAI

• A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára,
• A Vendég jogosult a szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára.
• A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a szolgáltató telefonon illetve írásban az info@bukkforyou.hu címen elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében.
• A Vendég panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik.

A VENDÉG KÖTELEZETTSÉGEI

• Vendég köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.
• A Vendég kötelessége a szolgáltatás fizetési mód szerinti megfizetése. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Vendég nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás törlődik a rendszerből.
• Gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak a szálláshelyen.
• Vendég köteles az általa, vagy kisérője illetve a felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a szolgáltatónak megtéríteni.
• A Vendég adatok megadása során megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.

A SZOLGÁLTATÓ JOGAI

• A Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt és véglegesített, de Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett szállásköltség összegének megtartása jelen ÁSZF-ben és Foglalási és Lemondási feltétekben rögzítettek szerint.
• A Szolgáltatónak jogában áll a „Szálláshely Használat Visszautasítása, Szerződés Megszűnése” alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.

A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGE, FELELŐSSÉGE

• A Szolgálató köteles a vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.
• A Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében
• Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkért a vendég a felelős.
• Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a vendég által saját maga okozott károkra illetve a vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra.
• Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltató közösségi tereiben illetve szobáiban hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért.
• A Szolgáltató ingyenes parkolójában hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
• A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek, erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.
• A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja.
• 14.9. A Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat az adatkezelési tájékoztató alapján kezeli.

FIZETÉSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK

• A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek illetve az ÁSZF elfogadásával, a teljes szállásdíj előre történő megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
• Az összeg megfizetése átutalással történik.
• Az átutalásból eredő költségek a Szerződő Vendéget terheli.

ADATVÉDELEM

Lásd Adatkezelési Tájékoztató.